Sua privacidade é parte da nossa proposta. O Invista Bem nasceu para ser independente, e isso vale também para os seus dados: nós não vendemos suas informações e não deixamos que patrocinador ou parceiro comercial interfira no que você vê. Esta Política de Privacidade descreve como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados, a LGPD).

1. Quem é o controlador dos seus dados

O controlador dos dados pessoais tratados na plataforma Invista Bem é a Aivexor Tecnologia Ltda., inscrita no CNPJ sob o nº 66.516.693/0001-88, com sede em Florianópolis/SC (“Invista Bem”, “nós”). O controlador é quem decide sobre o tratamento dos seus dados e responde pelo cumprimento desta política.

Para qualquer assunto relacionado à privacidade e proteção de dados, incluindo o exercício dos seus direitos, fale com o nosso encarregado pelo e-mail invistabem@aivexor.com.br.

2. A quem esta política se aplica

Esta política se aplica a todas as pessoas que usam a plataforma, incluindo visitantes do portal de conteúdo e dos simuladores públicos, pessoas que se cadastram para receber comunicações e usuários com conta criada. Sempre que falamos em “você”, é a qualquer uma dessas pessoas que nos referimos.

3. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para entregar e melhorar o serviço. Organizamos os dados em três grupos:

3.1. Dados que você nos fornece.

  • Cadastro e conta: nome, e-mail e senha (a senha é armazenada de forma criptografada e nunca temos acesso a ela em texto aberto). Se você entrar com o Google, recebemos os dados básicos da sua conta Google (nome e e-mail).
  • Perfil de investidor: respostas do questionário de perfil, como objetivo financeiro, horizonte de tempo, tolerância a risco, aporte mensal, nível de conhecimento, situação de dívidas e reserva de emergência.
  • Patrimônio e carteira: as aplicações e bens que você opta por cadastrar, incluindo investimentos por classe e imóveis (moradia e imóveis de renda), para que a plataforma calcule patrimônio total, liquidez e concentração de risco.
  • Comunicações: mensagens que você envia pelo formulário de contato e o e-mail informado ao se inscrever para receber conteúdo.

3.2. Dados gerados pelo uso da plataforma.

  • Planos educativos, diagnósticos e respostas do copiloto (Bento) gerados a partir do seu perfil e da sua carteira.
  • Histórico de interações com os recursos de inteligência artificial e registros de envio dos alertas e resumos por e-mail.

3.3. Dados coletados automaticamente.

  • Dados de navegação e dispositivo (endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, data e hora de acesso), coletados por cookies e ferramentas de medição de audiência e segurança.

Não coletamos intencionalmente dados pessoais sensíveis. Pedimos que você não inclua informações desse tipo nos campos abertos da plataforma.

4. Por que usamos seus dados e com que base legal

Tratamos seus dados sempre com uma finalidade definida e uma base legal prevista na LGPD (art. 7º):

  • Criar e manter sua conta e fornecer as funcionalidades contratadas, com base na execução do contrato firmado com você.
  • Gerar planos, diagnósticos e respostas educativas a partir do seu perfil e da sua carteira, com base na execução do contrato.
  • Enviar alertas e resumos sobre o mercado conectados à sua carteira, com base na execução do contrato e no legítimo interesse de manter você informado.
  • Enviar comunicações de marketing (novidades, conteúdo, ofertas de plano) com base no seu consentimento, que você pode revogar a qualquer momento pelo link de descadastro de cada e-mail.
  • Medir audiência, prevenir fraudes e proteger a plataforma contra abuso, com base no legítimo interesse e no cumprimento de obrigações legais.
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias e defender nossos direitos em processos, com base no cumprimento de obrigação legal e no exercício regular de direitos.

5. Como tratamos seus dados na inteligência artificial

O copiloto e os planos educativos são gerados por modelos de inteligência artificial. Para isso, parte dos seus dados de perfil e de carteira é enviada, de forma segura, a um provedor de IA que processa a informação e devolve o resultado. Esse processamento serve apenas para gerar a sua resposta dentro da plataforma.

As chamadas de IA acontecem sempre nos nossos servidores, nunca diretamente do seu navegador, e o conteúdo enviado não é usado para treinar modelos de terceiros. A inteligência artificial pode cometer erros e produz conteúdo de natureza educativa, que não substitui a sua decisão nem constitui recomendação de investimento.

6. Com quem compartilhamos seus dados

Não vendemos seus dados. Compartilhamos informações apenas com fornecedores que nos ajudam a operar a plataforma (operadores), que tratam os dados em nosso nome e seguindo nossas instruções, limitados ao necessário para cada serviço:

  • Infraestrutura, banco de dados e autenticação: provedor de nuvem que hospeda a aplicação e armazena seus dados de conta, perfil e carteira de forma protegida.
  • Inteligência artificial: provedor que processa os dados necessários para gerar planos e respostas do copiloto, conforme a seção 5.
  • Envio de e-mails: serviço que entrega alertas, resumos e comunicações para o seu endereço de e-mail.
  • Medição de audiência e segurança: ferramentas de análise de tráfego e de proteção contra abuso e robôs.
  • Pagamentos: quando você assina um plano pago, os dados de pagamento são tratados por um processador de pagamentos especializado. Não armazenamos os dados completos do seu cartão.

Também podemos compartilhar dados com autoridades públicas quando exigido por lei ou ordem judicial, e com terceiros em caso de reorganização societária, sempre preservando a confidencialidade.

7. Transferência internacional de dados

Alguns dos nossos fornecedores podem processar dados em servidores localizados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos medidas para garantir que a transferência ocorra de acordo com a LGPD e que seus dados continuem protegidos por um nível adequado de segurança.

8. Por quanto tempo guardamos seus dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades desta política. Em geral, os dados da sua conta e da sua carteira são guardados enquanto a conta existir. Após o encerramento, podemos manter determinadas informações por prazos legais (por exemplo, registros de acesso e dados fiscais) ou para o exercício regular de direitos, e depois eliminamos ou anonimizamos os dados.

9. Cookies e tecnologias de rastreamento

Usamos cookies e tecnologias semelhantes para manter você conectado, lembrar preferências, medir audiência e proteger a plataforma contra abuso. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funcionalidades podem deixar de funcionar corretamente.

10. Como protegemos seus dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados, como criptografia em trânsito, armazenamento seguro de senhas, controle de acesso e segregação de ambientes. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes, mas trabalhamos continuamente para reduzir riscos e, em caso de incidente relevante, seguiremos as obrigações de comunicação previstas em lei.

11. Seus direitos como titular

A LGPD garante a você, a qualquer momento, os seguintes direitos sobre os seus dados:

  • confirmar a existência de tratamento e acessar os seus dados;
  • corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
  • solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor, observados os segredos comercial e industrial;
  • solicitar a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
  • obter informação sobre as entidades com quem compartilhamos seus dados;
  • ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências disso;
  • revogar o consentimento a qualquer momento.

12. Como exercer seus direitos

Para exercer qualquer um desses direitos, escreva para invistabem@aivexor.com.br. Podemos solicitar informações adicionais para confirmar a sua identidade antes de atender ao pedido, como medida de segurança. Responderemos no prazo previsto em lei.

13. Crianças e adolescentes

A plataforma é destinada a pessoas maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes. Se identificarmos um cadastro nessas condições, tomaremos as medidas para encerrá-lo e eliminar os dados.

14. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças na plataforma ou na legislação. Quando a mudança for relevante, avisaremos por meios apropriados. A data da última atualização está sempre indicada no topo desta página.

15. Contato

Em caso de dúvida sobre esta política ou sobre o tratamento dos seus dados, fale com a Aivexor Tecnologia Ltda. pelo e-mail invistabem@aivexor.com.br. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).